竹溪新聞網(wǎng)訊（通訊員袁智萬、王俊）春節(jié)臨近，向壩鄉(xiāng)針對山大人稀、服務(wù)群眾不便的實(shí)際，依托網(wǎng)格化管理“民情通”平臺，組織鄉(xiāng)村干部開展詢訪、約訪、回訪“民情家訪”活動，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。
詢訪。該鄉(xiāng)干部到各村低保戶、老黨員、退伍軍人、煙葉大戶家中傾聽訴求，解決他們的生活困難。鄉(xiāng)黨委政府主要負(fù)責(zé)人到岔河村困難黨員吳成清家中，了解了生活狀況、經(jīng)濟(jì)收入來源和新一年煙葉種植計(jì)劃，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難。鄉(xiāng)綜治辦干部到花柳凸村，化解了群眾因土地邊界、修建公路占地引發(fā)的矛盾糾紛。通過詢訪，目前，該鄉(xiāng)為13戶困難黨員提供了幫助，化解矛盾糾紛5起。
約訪。該鄉(xiāng)對事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、屬于共性的意見建議，召集村組干部和群眾代表，集中商議解決辦法。向壩村五組20多戶村民要求解決通村路問題。通過約訪群眾后，按照“四議兩公開”的民主管理辦法，商議了新修通村路籌資籌勞辦法。目前，5公里機(jī)耕路全部修通，解決了群眾行路難。
互訪。該鄉(xiāng)推行“三辦”服務(wù)機(jī)制，開展“互訪”，主動接受群眾監(jiān)督，滿意不滿意群眾說了算。鄉(xiāng)村干部主動到有訴求的群眾家中進(jìn)行跟蹤隨訪，了解問題解決過程和結(jié)果，對群眾不滿意的“補(bǔ)火”。上訪群眾隨時與鄉(xiāng)村干部互通電話，面對面交流意見，釋疑解惑。
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