原標題:職工多走路,患者少“繞彎”,醫生主動“讓位”紓解患者停車難
極目新聞記者 關前裕
通訊員 馬婷婷
“把車位讓給就診患者,我們職工多走幾步路沒什么。”10月10日一早,十堰市人民醫院核醫學科醫生駱磊將車停在附近的華悅城商場后,步行幾分鐘來到科室上班。
十堰市人民醫院作為一家三級甲等醫院,每天來院就診、陪診的人流量較大。為緩解“停車難”,提升患者就醫體驗,今年8月份,該院向職工發出綠色出行倡議,并與周邊華悅城合作增加200個車位,供自駕車上班的職工使用。
“醫院車位有限,我們職工少停一輛車,就能為患者多空出一個車位,多方便一位患者。”駱磊說,從華悅城步行到醫院僅需幾分鐘,車位租賃方式很靈活、費用也合理,他便第一時間報名。
“綠色出行倡議和華悅城停車得到職工們的積極響應,大家減少自駕車上班的同時,首批完成登記手續的職工,也已進駐華悅城停車場。”十堰市人民醫院安全保衛科主任高俊成說。
民生無小事,枝葉總關情。今年以來,十堰市人民醫院聚焦患者看病就醫過程中的“關鍵小事”,提出進一步優化醫療服務,提升患者就醫體驗。針對就醫群眾反映的停車難題,該院堅持問題導向,想方設法、多措并舉,著力打通停車環節的堵點、難點,確保就醫快捷、通暢。
“除在華悅城增加200個職工車位外, 我們還積極盤活院內閑置邊角地區等低效空間,新增停車位70多個。”高俊成介紹,目前,醫院共有1200個車位可供就醫群眾使用,在顯著位置設置布局圖、引導圖,并已接入十堰“智慧停車一張網”。
同時,該院持續優化停車服務,今年6月起組建了一支25人的專業代泊車團隊,免費為急診就醫、身體不方便患者提供代泊車服務。強化人員管理和培訓,利用視頻監控加大指揮調度力度,減少停車資源信息差,提升停車效率。
“過去就醫常常要繞路去找停車位,十分不便。現在車位多了,也容易找,還有人代泊車,過來就能停車看病,省了不少事。”患者劉先生說。
“小車位”紓解停車難,辦實事服務“大民生”。下一步,十堰市人民醫院將持續聚焦群眾看病就醫過程中的急難愁盼問題,不斷改善就醫環境和提高醫療技術水平,為群眾提供更加便捷、高效、優質的醫療服務。
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